Vamos conversar sobre segurança na compra de serviços de turismo. Pontos positivos e pontos negativos nas decisões de compra de serviços de turismo.
O que você sabe sobre esse assunto? Vamos nos informar um pouquinho?
Fiquei muito preocupada com tudo que vi recentemente…Ainda temos mais de 4000 brasileiros querendo voltar e não conseguem.
Você também deve ter tomado conhecimento dessas notícias: brasileiros dependendo da ajuda de consulados para voltar para o nosso país na atual crise da pandemia. Preocupante não acha?
Muitos levaram mais de 30 dias para resolver essa dificuldade! Tiveram problemas para ter um abrigo, passaram falta de alimentação etc
Por que isso aconteceu? Já explico…
Inúmeros viajantes ficaram nesta dependência porque não tinham interlocutor para ouvir e cuidar das suas dificuldades. Não tinham uma agência de viagem credenciada para resolver os apuros em que se encontravam. Muitos fornecedores de serviços de turismo não estavam sensíveis para a solução desses fornecimentos.
Os viajantes compraram seus serviços de turismo diretamente nos sites desses fornecedores ou em sites de venda desses serviços ou em agências online. E, no surgimento da dificuldade não puderam contar com a orientação e ajuda que precisavam. Na hora da situação angustiante é que descobriram que estavam sozinhos… (Veja o artigo sobre o que fazer antes de fechar um pacote de viagem?).
Porém, se tivessem feito suas aquisições de serviços de turismo em agência de viagem credenciada, as aflições seriam amenizadas, seriam resolvidas, pois poderiam contar com o efetivo apoio de uma empresa que sabe como resolver. As agências de viagem credenciadas conseguem resolver porque estão preparadas, têm as informações necessárias, têm contatos com fornecedores, têm acordos e desse modo conseguem solucionar essas questões com bastante eficiência. Não se soube de viajante apoiado em agência de viagem credenciada que tenha ficado com seu retorno sem solução: as agências se esforçaram ao máximo para trazer seus clientes de volta; e, todos voltaram a muito tempo. Portanto, ao comprar sua próxima viagem, pense, pesquise e resolva focando na sua segurança de compra. Lembra sempre viajante: a segurança na compra de serviços de turismo é essencial para o bem-estar na ida e volta da sua viagem.